Actuar de manera confiable, accesible, clara y honesta frente a los grupos de interés, manteniendo una conducta ética, transparente y con cero tolerancia a la corrupción.

Políticas y lineamientos

Alcance y cobertura
- Creación.
- Operación.
- Mantenimiento.

Riesgos corporativos
- Riesgos de cumplimiento.

Grupos de interés
- Proveedores.
- Aliados.
- Estado.
- Sociedad.
- Comunidades.
Compromisos gestionados
Proveedores
- Cumplimiento de los compromisos contractuales.
- Promoción de estándares de sostenibilidad.
Compromisos gestionados
Aliados
- Realizar transacciones en ambientes éticos, que a su vez benefician las prácticas de buen gobierno de cada una de las partes y los entornos donde se mueven.
Compromisos gestionados
Estado
- Respetar y promover el Estado de derecho.
- Contribuir a la construcción de un entorno que promueva la transparencia y las reglas claras.
Compromisos gestionados
Sociedad
- A través de la aplicación sistemática de recursos, para respetar y promover los derechos de las personas y el crecimiento de la sociedad.
Compromisos gestionados
Comunidades
- Respeto y promoción de los derechos humanos.
Programa empresarial de ética y cumplimiento
Con la ética como el eje central de nuestras actuaciones, estructuramos el Programa Empresarial de Ética y Cumplimiento, que obedece a un sistema de gestión integrado por varios componentes: compromiso con la gerencia, gestión integral de riesgos, estructura de gobierno, marco de actuación, capacitación y comunicación y monitoreo, revisión y reporte. El programa nos permite indicar los comportamientos esperados de nuestros administradores, trabajadores y grupos de Interés, así como definir mecanismos para su control y seguimiento, trabajar en la cultura ética de las empresas, y gestionar los eventos de riesgo de soborno, corrupción, fraude, lavado de activos, financiación del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva que puedan afectar a ISA o sus empresas.
Mecanismos de quejas, consultas y denuncias éticas
En ISA INTERCOLOMBIA, tenemos la línea única de atención, un sistema de acceso multicanal de quejas, reclamos, consultas y reportes disponibles para que nuestros grupos de interés puedan realizar denuncias anónimas, con seguridad y garantizando el cuidado de sus datos personales. La Línea Ética hace parte de esta, a la cual se puede acceder a través de la página web, el correo electrónico y la línea telefónica gratuita.
Gestión anticorrupción
A través de nuestro Programa Empresarial de Ética, gestionamos los eventos de riesgo de soborno, corrupción, fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo que puedan afectar a ISA o sus Empresas. Para ello, contamos con la Guía para la Gestión Anticorrupción y Antisoborno.
Iniciativas de transparencia
Estamos comprometidos con el cumplimiento de altos estándares de integridad en la conducta de nuestros administradores y trabajadores con el fin de asegurar la transparencia, objetividad e independencia en la toma de decisiones y en el ejercicio de sus funciones. Los Estatutos Sociales y el Reglamento de Funcionamiento de la Junta Directiva consagra el deber de revelar los conflictos de interés y establecen cómo se definen y tramitan. Así, esa responsabilidad está consagrada en el Código de Ética y Conducta de ISA y sus empresas, y en nuestra Guía para la Gestión Anticorrupción y Antisoborno se definen con claridad los criterios para prevenir, manejar, divulgar y administrar situaciones que puedan constituir un conflicto de interés.